Nieuwe baan? Verhuizing? Baby? Juist dan win je jongvolwassenen voor het ov

Jongvolwassenen reizen veel met het ov, maar stappen vaak over op de auto zodra hun leven verandert. Door in te spelen op deze kantelmomenten kun je die overstap voorkomen.

Natuur & Milieu, CROW, DOVA, MRDH, VRA en Provincie Gelderland vroegen ons te onderzoeken hoe levensgebeurtenissen het reisgedrag van jongvolwassenen beïnvloeden. We richtten ons op drie momenten die veel impact hebben: de start van een nieuwe baan, een verhuizing en gezinsuitbreiding. De centrale vraag: hoe veranderen hun keuzes tijdens deze gebeurtenissen en welke interventies helpen om jongvolwassenen bij het ov te houden?

De belangrijkste uitkomsten van ons onderzoek

Uit een representatieve enquête onder 1.266 jongvolwassenen blijkt dat kosten, snelheid en betrouwbaarheid het zwaarst wegen in hun keuze voor ov of auto. Eén op de vijf jongvolwassenen geven aan beperkt inzicht te hebben in de werkelijke kosten van autogebruik, terwijl die kosten voor de meesten de doorslag geven. De sociale omgeving speelt mee: wie vrienden of collega’s heeft voor wie autorijden de norm is, stapt ook sneller zelf over naar de auto.

Bij alle drie de gebeurtenissen neemt het autogebruik toe. Starters op de arbeidsmarkt kiezen vaker voor de auto vanwege snelheid, bereikbaarheid en werkgeversregelingen. Verhuizers stappen over omdat hun nieuwe woon- of werklocatie minder ov-opties biedt. Jonge ouders kiezen de auto omdat ze flexibiliteit nodig hebben en reizen met kinderen als onpraktisch ervaren.

Jongvolwassenen zoeken rond deze gebeurtenissen al vroeg informatie over hun opties. Werkgevers, vervoerders en gemeenten zijn daarbij belangrijke bronnen. Deze momenten vormen dus een krachtige kans om gedrag positief te beïnvloeden.

Inspelen, informeren, vasthouden: acties voor jongvolwassenen in het ov

De resultaten bieden aanknopingspunten voor interventies die aansluiten op de veranderingen die jongvolwassenen ervaren. Werkgevers en vacaturesites kunnen starters informeren over ov-reismogelijkheden en aantrekkelijke ov-regelingen aanbieden en communiceren. Verhuizers kunnen geholpen worden met een persoonlijke ov-bereikbaarheidsscore op huizen-websites en een eerlijke kostenvergelijkingen van reisalternatieven. Jonge ouders help je door praktische oplossingen te bieden, zoals meer ruimt voor bagage, kinderopvang nabij ov-knooppunten en heldere informatie over reizen met jonge kinderen.

Door slim op deze kantelmomenten in te spelen, vergroot je de kans dat jongvolwassenen in het ov blijven, ook als hun leven verandert.

Onze aanpak bij het jongvolwassenenonderzoek

We kozen voor een aanpak die direct aansluit op de leefwereld van jongvolwassenen. We worven deelnemers via PanelInzicht , sociale media en de kanalen van de betrokken organisaties. De vragenlijst koppelde concrete gebeurtenissen aan reisgedrag en eventuele belemmeringen voor ov-gebruik. Zo kregen we zicht op patronen en beweegredenen.

We wogen de resultaten op basis van CBS-gegevens, zodat de uitkomsten representatief zijn voor de Nederlandse jongvolwassenenpopulatie. De combinatie van gedragsmodellen, life events en scherpe data maakt deze aanpak bijzonder en waardevol voor beleidsmakers én ov-aanbieders.