Publieke mobiliteit en MaaS: Duurzaam en betaalbaar reizen voor iedereen

Hoe verbeteren we duurzaam en betaalbaar de bereikbaarheid van voorzieningen voor iedereen ?

Iedereen moet volwaardig kunnen deelnemen aan de maatschappij en daarom moeten voorzieningen voor iedereen bereikbaar zijn. Maar hoe zorg je voor een betaalbaar, duurzaam, slim, toegankelijk en efficiënt vervoerssysteem dat hieraan voldoet? Wij combineren on ze inhoudelijke kennis, participatief onderzoek, co-creatie en data-analyse om publieke mobiliteit te ontwikkelen en met MaaS al het aanbod integraal en digitaal te ontsluiten – mét en vóór reizigers.

Publieke mobiliteit: één systeem voor iedereen

Publieke mobiliteit is een systeem waarin verschillende vormen van vervoer samenkomen: openbaar vervoer, doelgroepenvervoer, deelvervoer en vervoer op afroep. Deze vormen werken te vaak los van elkaar. Door ze beter op elkaar af te stemmen, ontstaat een samenhangend mobiliteitssysteem. Dat maakt reizen makkelijker, verlaagt de kosten en verbetert de bereikbaarheid van voorzieningen. Elke reiziger heeft andere behoeften. Publieke mobiliteit houdt daar rekening mee. Het systeem past zich aan: in plaats van simpelweg méér vervoer aan te bieden, zorgen we ervoor dat het aanbod beter aansluit op de daadwerkelijke vraag van reizigers. Door verschillende vervoersvormen slim te combineren, ontstaat een flexibel netwerk waarin iedereen eenvoudig de meest geschikte optie kan kiezen. Zo benutten we bestaande middelen efficiënter en creëren we een duurzamer, veelzijdiger en robuuster mobiliteitssysteem.

Hoe verbeteren we duurzaam en betaalbaar de bereikbaarheid van voorzieningen voor iedereen ?

Een toekomstbestendig mobiliteitssysteem werkt alleen als reizigers centraal staan. Daarom betrekken we hen actief bij de ontwikkeling. Eén van de methodes die we gebruiken is participatief onderzoek: we reizen mee en ervaren uit eerste hand waar reizigers tegenaan lopen. Denk aan storingen in boekingssystemen, ontoegankelijke haltes of onduidelijke informatievoorziening. Deze details kunnen bepalen of iemand een reis nog een keer maakt – of juist niet. In focusgroepen en werkateliers met groepen inwoners komt naar voren welke vervoermiddelen belangrijk zijn om voorzieningen (zoals onderwijs, zorg en werk) te bereiken. Dit doen we vaak in een spelvorm, een serious game. Hierbij doorlopen we samen met deelnemers scenario’s en verkennen we keuzeopties. We ontdekken waar knelpunten zitten en wat mensen nodig hebben. Dit helpt bij het ontwikkelen van oplossingen die aansluiten bij de praktijk.

Door co-creatie en participatie krijgen we inzichten die traditionele onderzoeken vaak missen. In combinatie met enquêtes en andere methoden ontwikkelen we een mobiliteitssysteem dat niet alleen technisch geavanceerd is, maar ook gebruiksvriendelijk en inclusief. Zo bouwen we samen aan een duurzamer vervoersnetwerk waar iedereen baat bij heeft.

Een vergelijkbare aanpak zetten we ook in voor visieontwikkeling met overheden; we gebruiken met interactieve werkvormen om een wenkend perspectief te maken dat hen en hun partners stimuleert om publieke mobiliteit te realiseren. Vanzelfsprekend koppelen we aan een visie vaak ook maatregelen en afspraken. Alleen woorden leiden niet tot publieke mobiliteit, het zijn de acties die zorgen voor succes.

MaaS: sleutel tot flexibeler reizen

Mobility as a Service (MaaS) kan een sleutelrol spelen binnen publieke mobiliteit. Met MaaS plannen, boeken en betalen reizigers hun hele reis via één app – van deelfiets tot trein en van tram tot deelauto. Dit maakt reizen niet alleen makkelijker en duurzamer, maar biedt ook nieuwe mogelijkheden voor doelgroepenvervoer.

Bij MuConsult werken we al sinds de eerste MaaS-pilots aan het verkennen en realiseren van deze mogelijkheden. We onderzoeken hoe met MaaS het aanbod van publieke mobiliteit kan worden geïntegreerd en zo het reizen eenvoudiger, inclusiever en efficiënter kan maken. We zetten onze expertise in om overheden en vervoerders te adviseren over de toepassing van slimme reisapps om beleidsdoelen te bereiken. Ook helpen we hen en dienstverleners afspraken te maken over de organisatie van het ecosysteem van publieke mobiliteit en MaaS. Zo staat techniek in dienst van de reiziger.

Wat onze aanpak oplevert

Als beleidsmaker sta je voor de uitdaging om mobiliteit efficiënter, duurzamer en inclusiever te maken. Wij bieden de kennis en ervaring om beleid te vertalen naar concrete, werkbare oplossingen. Met onze data-analyses, aanpak gericht op reizigers en ervaring met publieke mobiliteit en MaaS helpen we je om mobiliteitsvraagstukken op te lossen en beter in te spelen op de behoeften van reizigers. Zo zorgen we samen voor een mensgericht en toekomstbestendig mobiliteitssysteem: publieke mobiliteit.

Onze experts: Jeroen Suurmond en Tom Verhorst

Jeroen en Tom zijn onze experts op het gebied van publieke mobiliteit en MaaS. Wil je meer weten over onze aanpak voor publiek vervoer mét en voor reizigers? Neem contact met ons op!